بأكثر من طريقة .. كيف أعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

تقدم شركة الاتصالات stc العديد من الخدمات إلى مشتركيها الكرام، وتكون الخدمات مجانية أو مسبقة الدفع، ومهما كان الأمر من ناحية التكلفة فإنك بحاجة إلى معرفة تلك الخدمات التي اشتركت بها، وفي هذا المقال سنبين إجابة سؤال كيف أعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc.

خدمات شركة stc

يوجد العديد من الخدمات التي تطرحها شركة الاتصالات على عملائها الكرام، ومن تلك الخدمات ما يكون بشكل مجاني ومنها ما يتطلب الاشتراك برسوم مسبقة، ومهما كان النوع من ناحية التكلفة المالية، إلا أن كلا النوعين يتطلب اشتراكا مسبقا، وكذلك يتطلب إلغاؤه تواصلا مع الشركة بطريقة من الطرق المعروفة، ومن تلك الخدمات التي تقدمها الشركة الرائدة في عالم الاتصالات:

• خدمة الاتصال الدولي
• التجوال الدولي.
• الانتقال الرقمي وخاصة بين الأرقام في الشبكات الأخرى.
• خدمة البريد الصوتي.
• خدمات باقات الإنترنت.
• خدمة الرسائل المصورة.
• الخدمات الإخبارية.
• خدمة كمِل.
• خدمات الأهل والأصدقاء.
• الرسائل الرياضية.
• متابعة أخبار النجوم.
• خدمات صحية من تغذية ومتابعات وغيرها.
• التنبيه بفواتير الكهرباء والماء.
• خدمة تحويل الرصيد.
• حظر الاتصال أو حظر الأرقام.
• خدمات نغمة الرنين.

كيف أعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

توجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها لمشتركي شركة الاتصالات أن يعرفوا الخدمات التي اشتركوا بها، ومن تلك الطرق:

معرفة الخدمات من الرسائل القصيرة

يمكنك عزيزي المتابع من خلال الرسائل النصية القصيرة معرفة الخدمات المسجلة على رقمك أو التي قمت بالاشتراك بها، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية فارغة مجانا إلى الرقم 800444، وحينها تصلك رسالة تفصيلية بالخدمات المشتركة.

طريقة معرفة الخدمات من تطبيق الشركة

كذلك الحال فإنه يمكنك معرفة الخدمات المسجلة على رقمك وتسحب من رصيدك أو كانت مجانية من خلال تطبيق mystc، ويمكن ذلك بخطوات سهلة وبسيطة من خلال:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق الشركة بعد تحميله.
• من شاشة الصفحة الرئيسية للتطبيق انقر على زر معلومات الحساب، حينها تظهر لك معلومات حول الخط والخدمات الفعالة.
• كذلك يمكنك من خلال النقر على زر إدارة، الاطلاع على الخدمات المسجلة على رقمك.
• بعد الضغط على أيقونة إدارة، يظهر لك الخدمات التي أنت مشترك فيها، وأمام كل واحدة خيار إلغاء الاشتراك.

معرفة خدمات stc بالاتصال المباشر 

أيضا يمكنك عزيزي القارئ معرفة الخدمات اللي حضرتك مشترك فيها من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر واحدة من القنوات الآتية:

• من خلال المحادثة المباشرة مع موظف الدعم من خلال الخدمة المباشرة، حيث سيطلب منك موظف الدعم بعض المعلومات التي تثبت هويتك.
• التواصل عبر خدمة البرقية الهاتفية على الرقم 969.
• أو من خلال التواصل مع موظفي الدعم مباشرة عبر الاتصال على الرقم 900 والطلب من الموظف إيضاح حول الخدمات المشتركة.
• أيضا يمكنك من خلال خدمة الرسائل التفاعلية أن تقوم بمراسلة نصية مباشرة مع موظف الدعم المختص ليوضح لك الخدمات اللي أنت مشترك فيها، كل ما عليك القيام به هو فتح تطبيق الرسائل النصية وكتابة كلمة مساعدة وإرسالها إلى الرقم 900.

معرفة الخدمات من رابط الدعم الفني

إن واجهتك عزيزي المتابع مشكلة بخصوص معرفتك الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها سابقا، فإن الشركة خصصت رابطا مباشرا ومجانيا للتواصل والاستفسار، حيث يمكنك من خلال الرابط إرسال ملاحظتك بهذا الخصوص، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

• الانتقال إلى رابط عناية العملاء.
• حدد نوع الطلب وهو في هذا الحالة استفسار.
• اختر خدمات الجوال أو الهاتف.
• اكتب اسمك ثلاثيا.
• أدخل رقم جوالك للتواصل.
• إدخال البريد الإلكتروني الفعال الخاص بك.
• ثم بعد ذلك في مربع الوصف قم بكتابة نص توضيحي للرسالة حول هذا الموضوع.
• اختر الطريقة التي ترغب أن تتواصل معك الشركة من خلالها سواء بالرد من خلال الرسائل النصية أو من خلال البريد الإلكتروني.
• أدخل رمز التحقق المرئي.
• تصلك إلى جوالك رسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح تقديم الطلب.
• خلال عشرة أيام بحد أقصى يتم الرد عليك.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي أجبنا فيه عن استفسار يتعلق بسؤال كيف أعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc.

حول شركة الاتصالات أيضا يمكنك قراءة المقال:

معرفة رصيد سوا بأكثر من طريقة  للمكالمات والبيانات ونقاط قطاف