منذ 6 سنوات
مزمز 2
انتقد عدد من أعضاء مجلس الشورى، التقرير السنوي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للعام المالي 1438 – 1439 هـ؛ وذلك بسبب ضعف خدمة الإنترنت وارتفاع أسعارها مقارنة بدول أخرى، إضافة لتجاهل شكاوى المشتركين.
وقال الدكتور عبدالإله ساعاتي، أن رؤية المملكة ٢٠٣٠ تستهدف تطوير الخدمات الرقمية والتوسع في الخدمات الإلكترونية، لكن سرعة الإنترنت واتساع خدمات الألياف الضوئية، لا يتناسب مع حجم التطلعات.
وأشار الدكتور فيصل آل فاضل إلى ضرورة تفعيل وثيقة حماية حقوق المستهلكين، والنظر بشكل جاد في تظلمات عملاء شركات الاتصالات.
وطالب الأمير خالد آل سعود، الهيئة بالعمل مع شركات الاتصالات لمراقبة المواقع المشبوهة ومنعها من بث الرسائل الاحتيالية، ووصولها للمستخدمين في المملكة.
فيما أوضح خليفة الدوسري إن المستخدمين بحاجة فورية لزيادة سرعة الإنترنت بما يتناسب مع السرعات العالمية المعروفة، مؤكدًا أن خدمات التجوال الدولي لا تزال مرتفعة، سواءً الإنترنت أو الاتصال.
وأضاف الدوسري “دول الخليج والعالم بدأت الاتجاه نحو متابعة القنوات الفضائية عبر الإنترنت، ونحن مانزال نشتري الدش ونقوم بتوصيله”.
منذ شهر واحد
