خدمات حكومية

طريقة كتابة معروض للديوان الملكي وأولوية قبول الطلبات

منذ 4 أشهر

طريقة كتابة معروض للديوان الملكي وأولوية قبول الطلبات

من الطبيعي أن يمر الإنسان بأزمة مالية تجعله متعسرا عن القيام بواجباته، أو الوفاء بمتطلباته من ديون ومصروفات، وفي هذا المقال سنأخذ بيدك عزيزي القارئ إلى الديوان الملكي لنعرف طريقة كتابة معروض للديوان الملكي، وغيرها من الأمور ذات العلاقة بالموضوع.

طريقة كتابة معروض للديوان الملكي وأكثر الفئات التي يصرف لها مساعدة

ما هو الديوان الملكي؟

يعتبر الديوان الملكي الأداة التنفيذية لسياسات رئيس الدولة، أو ملك المملكة، حيث يتم النظر إليه بمثابة حلقة الوصل بين جلالة الملك حفظه الله من جانب، والمؤسسات الملكية داخل البلاد من جانب آخر، بالإضافة إلى ترتيب شؤون العلاقات الداخلية والخارجية.

هل يقدم الديوان الملكي مساعدات للمواطنين؟

نعم، إذ إنه واستجابة لتعليمات ملك البلاد -أعزه الله- فإنه أعطى أوامره بشكل واضح باستقبال مواطني الدولة الذين لديهم مشكلات أو تعرضوا إلى ضائقة مالية أو اقتصادية.

ويتم من خلال الديوان الملكي في البلاد تقديم العون والمساعدة للفئات الآتية:

  • رفع بعض العقوبات الخاصة بأحكام مصلحة السجون.
  • تقديم مقترحات مشاريع للعمل عليها من أجل تطوير المملكة.
  • المساهمة في توفير العلاج لمحدودي الدخل.
  • تسديد الديون.
  • الإعفاء من سداد أقساط القروض.

طريقة تقديم معروض للديوان الملكي

يقصد بمعروض الديوان الملكي ذلك الخطاب الذي يتم من خلاله الطلب من جلالة الملك تقديم المساعدة لكاتب المعروض الذي يوضح فيه أهم الأمور المستجدة في حياته، وتحتاج إلى مساعدة عاجلة.

وتتم عملية تقديم المعروض عن طريق الخطوات الآتية:

  • يقوم صاحب الحاجة بكتابة الكتاب، ويفضل أن يكون مطبوعا على الكمبيوتر أو مكتوبا بخط يدوي جميل ومقروء.
  • التحقق من الاسم ورقم السجل الوطني، وكذلك العنوان ووسيلة الاتصال.
  • التوجه إلى مقر الديوان الملكي في المنطقة، ويفضل التوجه إلى الفرع الرئيسي في العاصمة الرياض.
  • مقابلة الموظف المسؤول عن استقبال السادة المراجعين وتوضيح الأمر له.
  • يقوم الموظف بالتحقق من الخطاب وفحص المظروف للتحقق من سلامته.
  • يتم وضع الخطاب في صندوق الشكاوى أو صندوق الطلبات الموجود في باحة الفرع.

نصائح مهمة قبل كتابة معروض الديوان الملكي

يوصى الراغبون في تقديم كتاب مساعدة أو معروض الديوان الملكي بعدة أمور من شأن الالتزام بها أن يسرع عملية الرد على مضمون الكتاب، ومنها:

  • الكتابة على شكل برقية موجزة توضح فيها ظروف الحالة كاملة.
  • الحرص على أن تبدأ الصيغة بتحية جلالة الملك ووزير الديوان الملكي.
  • التحقق من سلاسة اللغة وأن تكون شارحة للهدف الرئيس من الخطاب.
  • التأكد من إدراج عناوين الاتصال الصحيحة الخاصة بالمرسل.
  • التحقق من صحة بيانات الاتصال وعنوان الشخص المستفيد.
  • الحرص على إنهاء الكتاب بالتحية والسلام.
  • عدم الإطالة في الكتاب، وألا يتجاوز المعروض صفحة واحدة من غير المرفقات.

الأوراق المطلوبة للمعروض الملكي

في الغالب يتم إرفاق صورة عن بطاقة الهوية الوطنية، بالإضافة إلى عدة أوراق، مثل:

  • كشف إثبات الدخل.
  • تعريف بالراتب.
  • تقارير العلاج في حالة معروض العلاج.
  • كشوفات الديون والخسارة للمؤسسة أو للفرد.
  • صور عن المنزل وعدم قابليته للسكن، في حالة معروض السكن.

مع العلم أن تلك الأوراق لا يتم تقديمها دفعة واحدة في الطلب الواحد، بل إنها تختلف من طلب إلى آخر.

طريقة تقديم طلب مساعدة علاج إلكترونيا

أطلق الديوان الملكي منصة إلكترونية تحمل اسم تواصل، وتأتي هذه المنصة لتسهيل عملية التواصل بين الديوان والمجتمع، حيث يمكن من خلالها التقديم على طلب تحمل نفقات العلاج، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • تسجيل الدخول إلى حسابك في بوابة تواصل.
  • تحديد طريقة الدخول إن كانت عن طريق النفاذ الوطني الموحد، أو من خلال بيانات الحساب الذي جرى تسجيله مسبقا.
  • قم بتحديد أيقونة شكوى علاج.
  • تظهر صفحة بالمعلومات الشخصية، ثم يوجد أسفل منها تحديد لمكان العلاج إن كان داخل المملكة أم خارجها.
  • تحديد نوع الشكوى.
  • كتابة الموضوع بشكل مختصر (طلب مساعدة علاج).
  • اكتب الموضوع بالتفصيل في الخانة المخصصة لذلك.
  • إرفاق الأوراق اللازمة، من كشوفات طبية وتفارير علاج وصور أخرى.
  • يتم التحقق من البيانات الدخلة والصور المحملة، ثم النقر على زر تأكيد وإرسال.
  • يتم التواصل مع في حالة الرد لا سيما إن كان الرد إيجابيا.

هل هناك أولوية لقبول طلبات المعروض؟

نعم، حيث إنه يتم النظر في الطلبات وترتيبها حسب الأكثر احتياجا، وفي الغالب فإنه ينظر إلى الطلبات والمعاريض ودراسة حالتها، ثم فرزها والإعلان عن النتائج حسب الأولوية.

وعلى أية حالة فإنه يتم تقديم المساعدات بشكل سريع إلى الحالات الآتية:

  • الخريجون الذين يعانون من البطالة وعدم الحصول على فرصة عمل ثابتة بعد تخرجهم.
  • الأشخاص المقيمون في أماكن لا تصلح للسكن الآدمي.
  • المرضى الذين يعانون من أمراض خطيرة، أو أمراض تحتاج إلى متابعة وعلاج مستمرين.
  • الموظفون الذين يتقاضون راتبا شهريا أقل من 4000 ريال، ولديهم أسر وطلاب جامعات.
  • الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين أصيبوا بعجز تام يعيقهم عن العمل.
  • المتعثرون ماليا بسبب تعرضهم إلى ضائقة مالية أو انتكاسة في تجارتهم نتيجة تراكم الديون؛ بسبب أوضاع خارج إرادة البشر.
  • العوائل التي يوجد معيلها في السجن إلى حين خروجه من السجن، إن كان من يعيلهم صغارا أو لا يستطيعون العمل.

صور الاستجابة الملكية لمعروض الديوان

بعد تقديم أو رفع معروض الدعم والمساعدة إلى الديوان الملكي، يتم النظر في الطلبات وإقرار الدعم بناء على الحاجة أو الأولوية، ويتخذ الدعم أشكالا عديدة، منها:

  • صرف مساعدة عاجلة للأشخاص لمرة واحدة بمبالغ تبدأ من 300 ريال وتصل حتى 1000 للشخص الواحد.
  • تغطية مصاريف العلاج خارج المملكة بشكل كامل أو جزئي حسب الحالة.
  • صرف مساعدة شهرية ثابتة للأسر التي فقدت معيلها بسبب الحرب، أو الأسر.
  • توفير وحدات سكنية أو المساهمة في بناء منزل، أو ترميم بيت قائم.

نماذج جاهزة لمعاريض الديوان الملكي

نضع بين أيديكم مجموعة من النماذج الجاهزة لخطابات الدعم أو ما يعرف بمعروض الديوان الملكي، وذلك على النحو الآتي:

نموذج معروض ديوان ملكي لتسديد قروض

جلالة الملك وخادم الحرمين الشريفين

الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

اسمحوا لي قبل أن أبدأ في خطابي أن أتقدم إلى جلالتكم بجزيل الشكر، وعظيم الامتنان لما تبذلونه من جهود حثيثة لراحة المواطنين، وانطلاقا من ذلك فإنني ألتمس من سيادتكم النظر بعين العطف إلى حالتي المتلخصة في عدم مقدرتي على تسديد باقي أقساط القرض، الذي كنت قد حصلت عليه رغبة في الوفاء بمتطلبات أبنائي؛ حيث إن مصدر الدخل الخاص بي لا يعتبر كافيا لتلبية متطلبات الحياة الكريمة لأطفالي.

لذلك فإنني أكتب إليكم كتابي والاطمئنان يملأ قلبي أنكم لن تردوني خائبا، راجيا أن تتكرموا بإعفائي من أقساط هذا القرض.

وتقبلوا فائق التقدير والاحترام

المُرسِل: ………………

رقم الهاتف: ………….

العنوان: ……………….

المرفقات: إقرار وتعهد بمصادر الدخل

نموذج مصادر الدخل

صيغة جاهزة لمعروض ديوان ملكي للعلاج

فخامة حضرة خادم الحرمين الشريفين

سمو الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،

قبل أن أبدأ خطابي، أسأل الله أن يمدكم بالصحة والعافية، وأن يمتعكم في عيشكم بنعيم الصحة، واسمحوا لي يا حضرة الجلالة أن أكتب إليكم كتابي الذي ألتمس فيه من سيادتكم الوقوف إلى جانبي عبر مساعدتي في توفير العلاج (يمكن تسمية المريض إن كان الكاتب نفسه أو أحد من أسرته)، لقد ابتلانا الله بهذا المرض( تسمية المرض) عافاكم الله، وصبرنا والحمدلله على السراء والضراء، إلا أن تكاليف العلاج باهظة الثمن، مما يزيد من العبء على قلبي، فإني أختم كتابي هذا بكامل الرجاء أن توافقوا على منحي مساعدة مالية للوفاء بتكاليف العلاج، وبارك الله فيكم وفي صحتكم ومالكم.

ابنكم المخلص للوطن: ………………….

العنوان: ……………………..

البريد: …………………….

الهاتف: ………………………

رقم التواصل مع خدمات الديوان الملكي

أتاح مكتب الديوان الملكي خدمة الاتصال الهاتفي مع مسؤولي تقديم الخدمة في مكتب الديوان، وذلك للإجابة عن الاستفسارات وغيرها من الأمور، ويكون ذلك من خلال طلب الأرقام الآتية في أوقات الدوام الرسمي باستثناء الإجازات والعطل وذلك في الفترة بين الساعة الثامنة صباحا حتى قبل منتصف الليل:

  • الرقم الأرضي من داخل المملكة: 8004000000
  • الدعم الفني الموحد داخل المملكة: 92002220
  • من خارج المملكة: 920030003

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن طريقة كتابة معروض للديوان الملكي، وغيرها من الأمور التي تهمك عند كتابة المعروض.





اشترك في نشرة مزمز الإخبارية

تفقد البريد الوارد او صندوق الرسائل الغير مرغوب فيها، لإيجاد رسالة تفعيل الاشتراك

لإستقبال نشرة الأخبار، فضلاً اضف بريدك أدناه