الفاتورة الثابتة واحدة من خدمات الشركة السعودية للكهرباء والتي بمجرد الاشتراك فيها سيكون على المشترك سداد فاتورة الكهرباء مبلغ ثابت كل شهر بغض النظر عن الاستهلاك سواء زاد أو نقص يبقى قيمة الفاتورة الشهرية ثابتة صيفًا وشتاءً، ويمكن إلغاء الفاتورة الثابتة في أي وقت.
يحدد المبلغ الثابت هذا بناءً على الاستهلاك الفعلي للأشهر الـ 12 الماضية، اذ يحدد متوسط الرقم الذي تم دفعه خلال الـ 12 شهر الماضي ويكون هو قيمة الفاتورة التي سيتم دفعها خلال الـ 12 شهر التالية للاشتراك في الفاتورة الثابتة.
بعد اشتراكك في الخدمة، مع نهاية كل 12 شهر يتم حساب الفروقات في الاستهلاك سواء كنت دفعت زيادة عن استهلاكك أو أقل من استهلاكك وتضاف قيمة هذه الفروقات إلى الـ 12 شهر التالية سواء كان لك الرصيد أو عليك لصالح الشركة.
التسجيل في الخدمة يكون بشكل إلكتروني من خلال موقع الشركة وذلك وفق الخطوات التالية.
بذلك سيتم تسجيل طلبك وسيكون تحت المراجعة وتصلك لاحقًا رسالة على الجوال لتأكيد الاشتراك. طبعًا يمكن من خلال حسابك في الموقع الاستعلام عن طلبك في أي وقت من خلال قائمة طلباتي وستعرف إن كان طلبك ما زال تحت المراجعة أو تم الموافقة عليه، وبمجرد الموافقة عليه ستظهر قيمة الفاتورة الثابتة التي سيكون مطلوب منك سداده شهريًا.
في حال ليس لديك حساب على موقع الشركة الكهرباء يمكنك تسجيل حساب جديد وتعريف العداد لديك وتسجيله في حسابك، أو كخيار ثاني يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال مكاتب خدمات المشتركين الموجودة في جميع مناطق المملكة.
كما قلنا يمكن الغاء الاشتراك في الفاتورة الثابته في أي وقت حتى دون الحاجة للانتظار لمرور 12 شهر على الاشتراك، ولكن بشرط التسوية المالية.
إذ مع إلغاء الاشتراك ستقوم الشركة بالتسوية المالية للحساب حيث يتم الاطلاع على قيمة الاستهلاك الفعلي للعداد طيلة مدة الاشتراك ثم مقارنتها مع مبلغ الفاتورة الثابتة الذي كان يدفع، وحساب أية فروقات سواء لصالح الشركة أو لصالح المشترك وفي حال كانت لصالح الشركة على المشترك يُطلب منه سداد كل المبلغ مرة واحدة، ويتم إلغاء الاشتراك.
وتكون طريقة إلغاء الاشتراك وفق التالي
وبذلك يتم إلغاء الخدمة من الحساب، كذلك يمكن إلغاء الاشتراك من خلال زيارة مكاتب خدمات المشتركين لشركة الكهرباء وطلب إلغاء الخدمة.
كذلك يتم إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة بشكل تلقائي في حال توقف العميل عن سداد الفاتورة لمدة شهرين متتالين.
كما ذكرنا عند الإلغاء يتم تسوية مالية لسداد الفروقات عن الفاتورة الثابتة والاستهلاك الفعلي أو قد يحصل المشترك على أي فروقات زائدة لصالحه. في حال كان على المشترك سداد الفروق فيجب سداد جميع المستحقات مرة واحدة عند الإلغاء أو مع الفاتورة التالية، وفي الحالات التي يكون فيها المبلغ كبير على المشترك يمكن تقسيط المبلغ على دفعتين أي تسديد فاتورة الكهرباء جزئي كما ذكرنا في مقال سابق.
أيضًا من الخيارات الأخرى هو طلب تقسيط فاتورة الكهرباء، وهنا يجب تقديم طلب أولًا وبعد موافقة الشركة يمكن التقسيط بحسب خطة السداد التي تحددها الشركة، كنا شرحنا طريقة تقديم طلب التقسيط في المقال السابق الذي أشرنا له يمكن الرجوع إليه لتتعرف إلى الخطوات بالتفصيل.
يتساءل بعض من يخططون لتفعيل خدمة الفاتورة الثابتة لديهم عن رأي البعض فيها، وبحسب تجارب العديد من الناس فأنه تنجح الأمور مع البعض وتفشل مع بعض أخرين، إذ يشتكي البعض منها نتيجة زيادة قيمة الفاتورة في السنة الثانية من الاشتراك، ومن الجدير بالذكر إن هذا طبيعي نتيجة زيادة الاستهلاك خلال السنة من الاشتراك.
كانت لي تجربة مريرة مع الفاتورة الثابتة فبعد أن اشتركت فيها وكان سعرها معقولا، الآن بعد سنة رفعوها إلى الضعف، رغم أنه خلال السنة كانت معظم المدة الاستهلاك قليل، وكنت اتوقع أن يكون التجديد أقل، ولكن كان العكس.
لا أنصح أحد بالفاتورة الثابتة، فهي عملية اغراء ثم صدمة.— أ.د./ عبدالعزيز محمدنور (@profazizwali) May 24, 2021
كذلك آخرين يشتكون من المبالغ التي تصدر عليهم نتيجة إلغاء الاشتراك والتسوية المالية التي تؤدي إلى ظهر كل الفروق عن الاستهلاك الفعلي والمبلغ الثابت مما يضطرهم لسداد هذه الفروقات مرة واحدة.
كنت مشترك في الفاتورة الثابنة لمدة سنتين والفاتورة تجيني ٧٠٠ ريال وتعتبر مرتفعة برغم كل الاحتياطات والترشيد وأجهزة كفاءة الطاقة.. الخ
وعند انتقالي لمنزل جديد وانهاء الحساب في الفاتورة الثابتة اجد نفسي مديون بمبلغ يفوق ٣.٠٠٠ ريال لشركة الكهرباء .. تجربة فاشلة مع الفاتورة الثابتة.— أبو بندر (@hanisindi11) April 8, 2021
في حين أخرين يشيدون بالخدمة ويرون أنها حل لارتفاع مبلغ الفاتورة في موسم الصيف مثلًا إذ يتم توزيع المبالغ على كل أشهر السنة.
بحكم عملي ارى الفاتورة الثابتة هي افضل الحلول بشرط ان لا يتم الزياده في استهلاكك عن السنه السابقه لان من شروط الفاتورة الثابته ان يكون استهلاكك يعادل السنه الماضيه واذا زاد بتشوف في فرق .
لذا اغلب المسجلين في الخدمه يسجلون فيها ويعتمدون على ان المبلغ ثابت ويزيدون في الاستهلاك .— KHALIFA (@k_w6) July 24, 2019
لنكون بذلك تعرفنا إلى كل التفاصيل المتعلقة بالفاتورة الثابتة حيث عرفنا طريقة الاشتراك وطريقة الغاء الفاتورة الثابتة وتجارب البعض معها لتقرر بشكل صحيح إن كانت مناسبة لك أم لا.
منذ 3 سنوات
aalsalima 
