بات الاستعلام عن المخالفات المرورية أمرًا مهمًا للغاية، إذ أنه لا يمكن إتمام أي أمر يخص الخدمات الحكومية المختلفة في المملكة، مثل الجوازات والتأشيرات إلى آخر الخدمات التي لا تتم إلا بعد التأكد من عدم وجود أية مخالفات مرورية، لذلك فيما يلي تفاصيل الاستعلام عن المخالفات المرورية بمختلف طرق الاستعلام المتاحة.
هذه الطريقة تمكنك من معرفة إجمالي قيمة المخالفات عليك أو على أي من أفراد العائلة وذلك من خلال حسابك في ابشر وفق الخطوات التالية:
بهذه الطريقة يمكن معرفة التفاصيل الكاملة لأي مخالفة مسجلة عليك سواء مسددة أو غير مسددة، من هنا يمكنك معرفة رقم المخالفة ومكانها وتوقيتها ولوحة السيارة المسجلة عليها المخالفة وقيمتها، أيضًا من خلال ابشر وفق الخطوات التالية:
ستفتح لك صفحة جديدة، يظهر من خلالها تفاصيل كافة المخالفات المرورية المسددة منها وغير المسددة كما يظهر في الصورة التالية.
ويظهر في الصورة السابقة عدم وجود أية مخالفات غير مسددة. أما في الخيار الثاني يمكنك معرفة تفاصيل المخالفات المرورية المسددة، كما يظهر في الصورة التالية
إذ ترى تفاصيل المخالفة، رقمها وتاريخ وقوعها وقيمة المخالفة كما هو واضح، بالإضافة إلى وقت المخالفة، بكل بساطة يمكنك التعرف إلى تفاصيل أكثر عن كل مخالفة من خلال الضغط على “تفاصيل أكثر” الظاهر إلى جانب كل مخالفة من المخالفات المسددة، لتظهر لك تفاصيل أكثر عن المخالفة.
يمكنك معرفة مكان المخالفة من نافذة تفاصيل أكثر كما تظهر في الصورة السابقة، ومن هناك اضغط على معرفة مكان المخالفة وستظهر لك تفاصيل مكان المخالفة بالتحديد لتكون بذلك تمكنت من معرفة مكان المخالفة بشكل صحيح عبر أبشر.
في حال كنت تعرف رقم المخالفة وتريد معرفة تفاصيلها يمكنك فعل ذلك من خلال ابشر وفق الإجراءات التالية:
ومن مربع البحث السريع الذي يظهر في أعلى نافذة المخالفات يمكنك إدخال رقم المخالفة وستظهر المخالفة التي تبحث عنها، ويمكنك معرفة تفاصيلها كما وضحنا أعلاه أو معرفة مكان المخالفة كذلك.
لا يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال رقم اللوحة الخاص بالسيارة، ولكن يمكنك معرفة رقم لوحة السيارة المسجل عليها المخالفة من خلال الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية، ثم الضغط على تفاصيل أكثر من المخالفة المراد معرفة رقم لوحة السيارة لها وستظهر رقم لوحة السيارة المسجل عليها المخالفة كما في الصورة التالية.
لا يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال ابشر برقم الهوية ولا أي من المواقع الحكومية الأخرى، وإنما يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية من خلال حسابك البنكي فقط وبعد تسديد المخالفة.
و للاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية من خلال حساب البنك اتبع الخطوات التالية:
أولًا الدخول إلى حسابك البنكي أيً كان، ومن ثم اذهب إلى قسم المدفوعات ومن ثم سداد، ثم المدفوعات الحكومية كما يظهر في الصورة التالية.
بعد ذلك اختار المخالفات المرورية كما في الصورة التالية:
ستظهر لك صفحة جديدة يمكنك منها البحث عن المخالفة برقم الهوية أو برقم المخالفة كما في الصورة السابقة
الاعتراض على المخالفات المرورية واحدة من الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين على حد سواء، وذلك لتقديم اعتراض على مخالفة يرى الشخص أنه لا يستحقها.
يجب تقديم الاعتراض قبل تسديد المخالفة حتى يتم الأخذ بموضوع الاعتراض ومعالجته. في حين لا يمكنك الاعتراض بعد التسديد وكذلك في حال كان لديك طلب اعتراض آخر تتم معالجته لا يمكن تقديم طلب جديد.
أيضًا يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوم من تسجيل المخالفة، ولا يمكن تقديم أكثر من اعتراض واحد على كل مخالفة، وبمجرد معالجة طلب الاعتراض والإقرار بأحقية المخالفة عليك أي عليك تسديد قيمتها، عندها يجب تسديد المخالفة بأسرع وقت ممكن وذلك لتجنب ارتفاع قيمة المخالفة للحد الأعلى.
بالنسبة للمخالفات المرصودة آليًا عبر نظام ساهر يتم الاعتراض عليها من موقع وزارة الداخلية. أما المخالفات الأخرى فيتم الاعتراض عليها عبر منصة ابشر.
كما قلنا (وحتى تاريخ كتابة هذه الأسطر) فإن الاعتراض على مخالفات ساهر يتم حصرًا عبر موقع وزارة الداخلية، ويجب عليك أولًأ أن تكون مسجل ومفعل حسابك في بوابة وزارة الداخلية، ويمكنك معرفة قنوات التسجيل والتفعيل من هذا الرابط.
بعد ذلك تدخل إلى حسابك في موقع وزارة الداخلية وتبدأ في استخدام هذه الخدمة للاعتراض على المخالفات المسجلة من قبل نظام ساهر.
الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال ابشر لا يشمل مخالفات ساهر كما ذكرنا أعلاه، ويمكنك الاعتراض على مخالفة عبر ابشر وفق الخطوات التالية:
بذلك تكون اعترضت على المخالفة، ستصل لك رسالة لاحقًا بنتيجة طلبك في حال تم قبول الاعتراض يتم إلغاء المخالفة. وفي حال رفض الاعتراض أيضًا ستصلك رسالة تعلمك بذلك وبأنه يتوجب عليك تسديد المخالفة.
يذكر أنه أحيانًا يتم إيقاف هذه الخدمة لبعض الأفراد نتيجة سوء استخدامهم لها مثل تقديم الكثير من طلبات الاعتراض المرفوضة أو ما شابه ذلك.
على الرغم من استفسار الكثير من المواطنين والمقيمين عن إمكانية تقسيط المخالفات المرورية وسدادها على دفعات، إلا أنه حتى اليوم (تاريخ كتابة هذه الأسطر) لا يمكن تقسيط المخالفات وإنما يمكن سداد كل مخالفة على حدا بشكل منفرد.
بذلك نكون تعرفنا إلى كافة الطرق المتاحة التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن المخالفات المرورية وتفاصيلها بشكل كامل.
enas 
