بنك ينسب سعودية إلى عائلة زوجها ويرفض منحها بطاقة صراف إلا بـ”معرف”

اشترط أحد البنوك المحلية وجود “معرف” لإصدار بطاقة صراف آلي لمواطنة سعودية، رغم أنها تملك بطاقة أحوال وغير منتقبة. وقالت المواطنة زهرة الشمراني، إنها عند مراجعتها أحد البنوك لاستخراج البطاقة، رفض موظف البنك بحجة عدم وجود قسم نسائي بحسب صحيفة عاجل.

وأضافت المواطنة أنها فوجئت بعد ذلك باستصدار بطاقة صرَّاف آلي لها، وُضع فيها اسم عائلة زوجها، لا عائلتها الموجودة ببطاقة الأحوال المدنية، رغم أنهما من عائلتين مختلفتين. من جانبه، علَّق المصرفي عبد العزيز العنزي، على الواقعة، بقوله: “إن بطاقة الأحوال معتمدة في المعاملات البنكية حسب تعليمات مؤسسة النقد”، مؤكدًا أن البنك لا يحق له طلب أي “معرف” ما دام مع العميلة بطاقة أحوال مدنية. وحول وضع اسم عائلة زوجها ببطاقة الصراف الآلي، قال العنزي، إن بطاقة الصراف الآلي ليست بطاقة للمعاملات الرسمية، مؤكدًا أن الاسم يوضع حسب طلب العميل؛ لأن رقم حساب العميلة مرتبط باسمها الموجود ببطاقة الأحوال.