تحسين الخدمات الحكومية وقياس رضا المستفيد.. تحديد أبرز مهام “المركز الوطني لقياس الأداء” بعد افتتاح موقعه

دشن المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء” مساء اليوم (السبت) موقعه الإلكتروني وحسابه بتويتر، الذي يكشف من خلالهما أبرز ملامح العمل التي يقوم عليها المركز؛ المتمثلة بقياس أداء الأجهزة العامة وفق معايير عالمية وصولاً لتحقيق أداء حكومي مميز. وكشف المركز عن أبرز مهامه المناطة به، حيث ترتكز على بناء مؤشرات وأدوات قياس الأجهزة الحكومية من وزارات وهيئات وصناديق، وإعداد التقارير عن نتائجها، ودعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية، ودعم الأجهزة في تنفيذ غاياتها، وتحديد وتحليل المخاطر، ونشر ثقافة قياس وتحسين أداء الأجهزة.

ويعتمد المركز في تكوينه على قياس رضا المستفيد عن الخدمات العامة، بقياس أداء الأجهزة العامة من وزارات وهيئات وغيرها، متمتعا باستقلاليته المرتبطة مباشرة برئيس مجلس الوزراء، كما يصدر تقارير ربع سنوية لصناع القرار، ليعكس مدى تحقيق الأجهزة العامة لأهدافها الاستراتيجية المعتمدة لها. وكان مركز” أداء ” قد أنشئ بموجب قرار مجلس الوزراء بناءً على توصية مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية، ويعد المركز جهة حكومية ذات شخصية اعتبارية مستقلة، ترتبط تنظيمياً برئيس مجلس الوزراء، ويترأس مجلس إدارته ولي العهد الأمير محمد بن سلمان.