الرئيسيةاخبارمحلياتمواطن يتهم “الخطوط” بإلغاء رحلة طفله دون مبرر.. والشركة تحقق
محليات

مواطن يتهم “الخطوط” بإلغاء رحلة طفله دون مبرر.. والشركة تحقق

اضف بريدك لاستقبال النشرة الاخبارية والوسائط.


اتهم مواطن الخطوط الجوية السعودية بإلغاء رحلة طفله، دون علمه في الرحلة المتجهة من أبها إلى الرياض الاثنين الماضي مطالباً بالتحقيق.
وقال المواطن محمد ظافر الشهري في شكوى بأنه تفاجأ قبل الرحلة بأيام والتي كانت متجهة من أبها إلى الرياض الاثنين الماضي برسالة تفيد بأن حجز طفله من بين 6 من أفراد أسرته تم إلغاؤه، موضحاً بأنه أجرى اتصالاً وقتها وأبلغ الموظف في الخطوط السعودية بالرسالة ليؤكد له وبحسب ما ذكر بأن الرحلة لاتزال قائمة ولم يتم إلغاؤها وأن الرسالة التي وردته قد تكون بالخطأ.
وتابع: بعد التوجه إلى المطار للسفر كانت المفاجأة أيضاً بأن الحجز فعلاً ملغى وأن قيمة التذكرة مستعادة.
وبيّن أنه بعد معاناة تم حجز مقعد آخر بتذكرة جديدة لطفله ليكون مجموع ما دفعه قيمة تذكرتين دون وجه حق، متسائلاً: من الذي فعل ذلك وإلى أي حساب تم تحويل المبلغ المسترد إذا كان فعلياً تم استرداده، وطالب المسؤولين في الخطوط السعودية بالتحقيق وإعادة حقه ومحاسبة المتسبب في ذلك.
من جانبه قال المتحدث الرسمي بالخطوط السعودية عبدالرحمن الطيب بأنه سيتم التحقيق في الواقعة بحسب صحيفة سبق.