الكهرباء تبدأ غداً تطبيق نظام الفوترة الموحد.. وتنشر طريقة استبدال رقم الحساب القديم

15726

من المتوقع أن تطبق الشركة السعودية للكهرباء نظام الفوترة الموحد غداً الأحد 13 ربيع الأول – بمشيئة الله – في كل من مناطق: الرياض، والقصيم، وحائل، وشمال جدة. وطبقاً لذلك سيتم إيقاف أرقام الحسابات القديمة، واستبدالها بأرقام جديدة، ابتداءً من يوم غد، حيث ينبغي على المشتركين إرسال رقم الحساب القديم في رسالة قصيرة لأرقام حددتها شركة الكهرباء مسبقاً؛ وذلك لمعرفة رقم الحساب الجديد.

وأوضح المهندس منصور القحطاني، نائب الرئيس التنفيذي للتوزيع وخدمات المشتركين، أن النظام الجديد يتميز بتهيئة البنية الأساسية لتقديم كافة الخدمات إلكترونياً للمستفيدين من الخدمة الكهربائية، مع إمكانية الحصول على كافة الخدمات من أي موقع بالمملكة، دون التقيد بالارتباط الجغرافي، كما يهدف لتجهيز النظام للتعامل المباشر مع المستفيد، وتم البدء في تركيب نظام الفوترة الجديد مع بداية العام 2014 في كل من: المنطقة الشرقية، والحدود الشمالية، والجوف، وأبها، وجنوب مدينة الرياض، معلناً تطبيق نظام الفوترة الجديد، اعتباراً من غد الأحد 4 يناير في منطقة الرياض، والقصيم، وحائل، وشمال مدينة جدة، وبهذا سيكون عدد المشتركين المستفيدين من النظام 4.5 مليون مشترك، وسيتم استكمال تطبيق النظام على كافة مناطق المملكة في شهر مارس 2015 بإجمالي 7.5 مليون مشترك بحسب تواصل.

وأكد “القحطاني” أنه سيتم من خلال نظام “الفوترة” الجديد إصدار أرقام حسابات كهرباء جديدة لكافة المشتركين، وإلغاء الحسابات القديمة، وسيتم نقل كافة أرصدة الفواتير، وعمليات السداد بشكل متكامل على الحسابات الجديدة، وسيتم بشكل آلي إعادة تسجيل كافة المشتركين المسجلين في الخدمات الإلكترونية: (رسائل جوال أو بريدي إلكتروني) على رقم الحساب الجديد، ويحتاج المشتركون إلى تفعيل أرقام الحسابات الجديدة في حساباتهم البنكية، وإلغاء أرقام الحسابات القديمة، وسيتم إرسال رسائل جوال إلى كافة المشتركين المسجلين في خدمة رسائل الجوال بالشركة؛ لإبلاغهم برقم الحساب الجديد، كما ستكون أول فاتورة استهلاك فاتورة خاصة لإبلاغ المشتركين بشكل واضح برقم الحساب الجديد.

ودعت الشركة السعودية للكهرباء كافة مشتركيها إلى التسجيل في خدمة رسائل الجوال؛ للبقاء على تواصل دائم مع الشركة، وللحصول على رسالة تغيير أرقام الحساب، ويمكن التسجيل في خدمة “رسائل الكهرباء SMS” المجانية عن طريق إرسال رقم الحساب المدون بالفاتورة برسالة جوال قصيرة على الرقم 75555 لمشتركي “الاتصالات السعودية”، والرقم 6555 لمشتركي “موبايلي”، أو الرقم 715555 لمشتركي “زين”، كما يمكن التسجيل في الخدمات الإلكترونية بالشركة عبر الرابط التالي:

http://www.se.com.sa/SEC/Arabic/Menu/Customers/EServices/ServiceSMS.htm

كما يمكن للمشتركين التعرف على رقم الحساب الجديد عبر القنوات التالية:

-الموقع الإلكتروني www.se.com.sa.

– نظام الهاتف الصوتي ٩٢٠٠٠١١٠٠

B6ZxfsSCYAEnKSb