دراسة: المملكة الخامسة عالمياً في الخدمات الحكومية الرقمية

634bc23b-0727-45ef-a51d-695510757087

أظهرت دراسة حديثة تصدر كل من سنغافورة والنرويج والإمارات المراتب الثلاث الأولى على التوالي في استخدام الخدمات الحكومية الرقمية، التي تشمل إتاحة البوابات الإلكترونية على الإنترنت، والوصول إلى الخدمات العامة، واستخدام القنوات الرقمية ووسائل الإعلام الاجتماعي من أجل التواصل والتفاعل مع المواطنين، وذلك من بين العشر دول المتقدمة في الخدمات الحكومية الإلكترونية عالميا.

وأجرت شركة أكسنتشر ومقرها نيويورك، دراسة لقياس الخدمات الحكومية الرقمية في الدول العشر، وهي البرازيل وألمانيا والهند والنرويج وسنغافورة وكوريا الجنوبية والسعودية والإمارات والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. وحلت كوريا الجنوبية رابعا والسعودية خامسا مع الولايات المتحدة الأمريكية، فيما حلت المملكة المتحدة في المركز السابع. وصنفت الدول وفق النقاط المجمعة والتراكمية من واحد إلى 10 تبعاً لنتائجها في ثلاثة معايير تتمثل في تجربة تقديم الخدمات للمواطن، رضا المواطن، وتوافر الخدمات ونضجها.

شاهد أيضاً:
معلم متصدر لا تكلمني في التحقيق: كنت أبث حماس الطلاب
يوتيوب يقيم مؤتمراً في الرياض لاكتشاف الموهوبين
الربيعة يأمر بعلاج طفلة مصرية تعرضت للدغة سامة بالدمام