بنك بالطائف يُعلن وفاة عميل ويُوقف تعاملاته وهو على قيد الحياة

Riyad_Bank_saudi_arabia

صورة تعبيرية

فُوجئ مواطنٌ بوفاته لدى فرع بنك شهير بالطائف ووقف حساباته وحجزها، ومنع كامل التعاملات البنكية الخاصّة لديه، وحاول إقناع موظفيه بأنه على قيد الحياة لكنهم طالبوه بإثبات ذلك رسمياً.
وقال المواطن “فهد بن حامد بن مشيلح السواط”: “لقد عانيت في وفاتي التي أطلقها عليَّ المصرف، حيث كنت قبل ستة أيام أحاول أن أجري بعض السحوبات المالية من أحد الصرّافات البنكية ولم أستطع، كما حاولت الشراء عن طريق نقطة بيع بنكية بأحد مراكز التسوق ولم أستطع، ما دفعني إلى الاتصال على الهاتف المصرفي، حيث فُوجئت وهم يؤكدون أني متوفى، وحاولت التأكيد لهم بأني صاحب الحساب، وأني على قيد الحياة بعد أن كانوا يظنون أني وكيلٌ عن ورثتي، ولكن دون جدوى”. وأضاف: “انتقلت بعدها للمصرف بالطائف فأكّدوا لي بأني متوفى لديهم، وطلبوا مني تقديم اعتراضٍ وشكوى، تمت بالفعل ورقم الطلب 11553077، وأخرى عن طريق الهاتف المصرفي ورقم الطلب 11563019، دون أيِّ استجابةٍ لشكواي حتى هذه اللحظة”. وطالب السواط بمحاسبة المتسبّب الذي أماته وهو على قيد الحياة، وتسبّب في تعطيل مصالحه الشخصية.

المصدر: سبق

شاهد أيضاً:
كاتب أمريكي شهير: الملك عبد الله يتمتع بشعبية كبيرة لكن البيروقراطية الفاسدة تحاربه
الملحقية التجارية في الصين تعيد لرجل أعمال سعودي أمواله
شركة أمريكية متخصصة تدرس آلية إدارة حركة المرور بالرياض وقت تنفيذ المترو