المرور

إجراءات ما بعد الحادث إن كنت معك تأمين أو من دون وثيقة تأمين

منذ شهرين

إجراءات ما بعد الحادث إن كنت معك تأمين أو من دون وثيقة تأمين

إن كنت تتساءل عزيزي القارئ متابع مزمز عن إجراءات ما بعد الحادث، فإننا في هذا المقال سنتحدث عن الإجراءات الواجب اتباعها بعد وقوع حادث مروري للسيارة الخاصة بك، تابع معنا القراءة وستجد ما تبحث عنه بكل تأكيد.

إجراءات ما بعد الحادث إن كنت معك تأمين أو من دون وثيقة تأمين

ما هي إجراءات ما بعد الحادث؟

عند وقوع حادث مروري للمركبة التي تستقلها، فإنك أمام العديد من الإجراءات المنظمة التي تسهل العملية عليك وتوفر الوقت والجهد أيضا.

ويقع أول إجراء في المرحلة الأولى أن يتم التواصل مع شركة نجم التي تعتبر بدورها رائدة في مجال تأمين المركبات ومتابعة شؤون السيارات والمرور بشكل عام، وبخاصة في الأوقات التي يكون فيها حادث.

حيث إن التواصل مع نجم يكون عقب وقوع الحادث أو في لحظته مباشرة، وتعتمد طبيعة الإجراء وفقا لامتلاك الشخص المالك للسيارة وثيقة تأمين بالإضافة إلى نوع تلك الوثيقة إن كانت تأمينا شاملا أم من نوع آخر.

الإجراءات بعد الحادث في حالة التأمين الشامل

إن كان السائق أو مالك السيارة بمعنى أكثر وضوحا يمتلك وثيقة تأمين شامل، فإن الإجراءات التي تكون مطلوبة منه فور وقوع الحادث موضحة في النقاط الآتية:

  • التوجه مباشرة إلى مراكز تقدير في أقرب مكان من الحادث.
  • تقديم مطالبة تعويض.
  • ثم بعد ذلك التوجه إلى شركة التأمين.
  • الحصول على ورقة إصلاح المركبة من أبشر.

أما في حالة عدم امتلاك المتضرر من الحادث تأمينا في حين امتلاك الطرف الآخر تأمينا، فإنه يتوجب على الشخص إصلاح المركبة وذلك بعد الحصول على تقرير مركز تقدير.

الخطوة الأولى بعد وقوع الحادث

تتمثل أول خطوة بعد وقوع حادث مروري في ضرورة الإبلاغ عن الحادث المروري من خلال الاتصال على رقم المرور أو من خلال التواصل مع شركة نجم كما ذكرنا ذلك سابقا، ويجري التبليغ عن الحادث وفق الضوابط الآتية:

  • أولا عليك التحقق من سلامتك وسلامة من معك في المركبة.
  • مراعاة الحيطة والحذر عند النزول من السيارة.
  • الاتصال على المرور في حالة لم يكن لدى الطرفين وثيقة تأمين سارية المفعول، أو في حالة وجود حالات وفاة لا قدر الله.
  • إذا كنت أنت أو أحد أطراف الحادث يمتلك وثيقة تأمين سارية المفعول، فإنه ينبغي في هذه اللحظة القيام بالاتصال على شركة نجم.
  • ضرورة توفير المعلومات اللازمة عند إجراء التبليغ سواء للمرور أو لشركة نجم، ومن تلك المعلومات: اسم المبلغ ورقم الهوية ونوع المركبة والمكان ووقت وقوع الحادث ورقم وثيقة التأمين بالإضافة إلى أي معالم واضحة للمكان.
  • التأكد قبل إنهاء الاتصال من الحصول على رقم الحالة من مركز الاتصال وتسجيله أو الاحتفاظ به؛ وذلك من أجل تسهيل عملية التواصل عند زيارة المرور.

أرقام التبليغ عن حادث المرور

كما أخبرناك عزيزي القارئ بأن عملية الإبلاغ عن الحادث المروري ترتبط بالدرجة الأولى بطبيعة الحادث وهل توجد وثيقة تأمين لدى الطرفين أو أحدهما أم لا، حيث إنه في حالة وجود وثيقة تأمين سارية المفعول لدى كلا الطرفين أو أحدهما يعني أن الاتصال من أجل الإبلاغ عن الحادث سيكون على إدارة مكاتب نجم من خلال:

  • خدمة العملاء على الرقم 199033.
  • من تطبيق نجم.
  • عن طريق مراسلة الواتس أب على الرقم 920000560.

أما إن كان طرفا الحادث لا يمتلكان تأمينا أو كان معهما تأمين غير ساري المفعول، فإن الاتصال الخاص بالتبليغ عن الحادث يكون من خلال المرور عن طريق التواصل على رقم الإدارة العامة للمرور 0114092446.

الحصول على إذن إصلاح من نجم

من الأمور المهمة التي ترتبط بعملية التبليغ عن الحادث الحصول على إذن الإصلاح خاصة بعد استكمال إجراءات ما بعد الحادث من أجل المباشرة في المطالبات التعويضية وغير ذلك، حيث يمكنك عزيزي المتابع الحصول على ورقة الإصلاح من خلال مكاتب نجم إن كنت مرخصا أو حاصلا على وثيقة تأمين سارية المفعول، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى موقع شركة نجم.
  • تسجيل الدخول عبر بيانات الدخول وهي اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • من الصفحة الرئيسية اختر خدمات الأفراد.
  • بعد ذلك قم بالضغط على طباعة النماذج والإشعارات.
  • تحديد خيار طلب نموذج إذن إصلاح مركبة.
  • الضغط على استمرار.
  • إدخال رقم الحادث.
  • كتابة رقم الجوال.
  • بعد ذلك يظهر لك نموذج الطلب أو الإشعار.
  • قم بطباعته وأخذه إلى المرور، حيث يعتبر هذا الإشعار تصريحا سريعا وعاجلا يمكنك من الحصول على إذن الإصلاح.

إلى هنا يمكننا القول إننا قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي تحدثنا من خلاله عن إجراءات ما بعد الحادث وغيرها من المعلومات المتعلقة بهذا الجانب.

اقرأ أيضا: متى يتم تحرير مخالفة هروب من حادث وهل يتم حجز المركبة



اشترك في نشرة مزمز الإخبارية

تفقد البريد الوارد او صندوق الرسائل الغير مرغوب فيها، لإيجاد رسالة تفعيل الاشتراك

لإستقبال نشرة الأخبار، فضلاً اضف بريدك أدناه