السعودية اليوم
اخبار محلية سعودية ومنوعات اخبارية محدثة من حول العالم

تحفظ أمني على صراف آلي بالهفوف يمنح العميل 500 ريال بدلاً من 100

تحفظ  أمني على صراف آلي بالهفوف يمنح العميل 500 ريال بدلاً من 100

1203420121110980

تعرض صراف آلي تابع لأحد البنوك المحلية في حي المحمدية التابع لمدينة الهفوف في محافظة الأحساء مساء أول من أمس لخلل فني في صندوق “إخراج النقود” بعد إجراء عمليات السحب النقدي، وذلك بمنح منفذي العمليات ورقة نقدية من فئة 500 ريال بدلاً من ورقة فئة 100 ريال في معظم العمليات المنفذة بالصراف.
ومع انتشار نبأ تلك المشكلة الفنية، تناقل بعض ضعاف النفوس عبر وسائل التواصل الاجتماعي “الواتساب”، رسائل تتضمن موقع الصراف ومنحه زيادة في كل عملية سحب من فئة 100 ريال، الأمر الذي ساهم في تدفق مجموعة من الراغبين في إجراء سحوباتهم النقدية من الصراف قبل أن تتدخل الدوريات الأمنية، وتتحفظ على الصراف، وتطلب من الجميع مغادرة الموقع لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
بدوره، أكد الناطق الإعلامي لشرطة المنطقة الشرقية المقدم زياد الرقيطي أمس صحة الواقعة، مشيرا إلى ورود بلاغ هاتفي لغرفة العمليات الرئيسية في شرطة محافظة الأحساء عن ملاحظة خلل بصراف آلي، حيث انتقلت دوريات الأمن إلى الموقع، وجرى التحفظ على الصراف حتى تم التواصل مع ممثل البنك المعني بالصراف من قبل المختصين بمركز شرطة الرقيقة، وإصلاح الخلل من قبل الجهة المختصة بالبنك في حينه.
وأشار مصرفي إلى أن حدوث خطأ في الصرافات الآلية أمر وارد، سواء كان ذلك في حالات فردية أو جماعية، مضيفا أن استرداد جميع المبالغ المالية المصروفة بالخطأ أمر سهل جداً، وقد لا يتجاوز الساعات القليلة، وذلك من خلال استدعاء أرقام الحسابات المصرفية لجميع العمليات “الخاطئة”، والتواصل مع مؤسسة النقد العربي السعودي، واحتساب المبلغ المالي المصروف من الصراف، تمهيداً لحسمه من رصيد العميل في أي بنك تتبع له البطاقة المصرفية المسحوب عليها المبلغ، وذلك في حال تغطية الرصيد، وفي حال عدم تغطية الرصيد للمبلغ المسحوب يتم التواصل مع العميل هاتفياً ومطالبته بإرجاع المبلغ عن طريق البنك التابع له قبل أن تتم إحالة المعاملة إلى الجهات الأمنية مع تدعيم ذلك بالعمليات البنكية خلال فترة عطل الصراف بجانب مقطع الفيديو لجميع العمليات.

المصدر: الوطن

شاهد أيضاً:
الدفاع المدني يستعين بالجيش والحرس الوطني لإنقاذ محتجزي السر وبني سعد بالطائف
المحكمة الإدارية تكشف عن ظهور أدلة جديدة ضد رئيس ناد ووكيل أمين سابق في فاجعة جدة
معاقبة معلمات صورن طالبات بغرض تصفية حساباتهن مع مديرة مدرسة والتشهير بها إعلامياً

 للإشتراك في واتساب مزمز، ارسل كلمة "إشتراك" إلى الرقم 00966544160917
 للإشتراك في قناة مزمز على تيليقرام، اضغط هنـا
تعليقات